|
UPDATE ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Από σήμερα εφαρμόστηκε η σύνδεση των ηλεκτρονικών παραγγελιών που πραγματοποιούνται στο Web-κατάστημα μας με την αποθήκη του καταστήματος. Έτσι οι πελάτες μας έχουν την άμεση ενημέρωση για την κατάσταση της παραγγελίας που περιμένουν για το κάθε προϊόν που επιθυμούν να αγοράσουν. Ακολουθούν οι περιγραφές των καταστάσεων που αναφέρονται στις παραγγελίες:
ΠΡΟΣΟΧΗ. Η κατάσταση των προϊόντων εμφανίζεται μόνο για τις ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ παραγγελίες. Οι παραγγελίες που βρίσκονται στην κατάσταση ΕΚΡΕΜΜΕΙ δεν εμφανίζουν τα αναλυτικά στοιχεία γιατί ακόμα δεν έφτασαν στην αποθήκη για επεξεργασία η δεν έχει γίνει η επικοινωνία με τον πελάτη για την ενημέρωση και επιβεβαίωση της παραγγελίας του.
1) ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟΘΗΚΗΣ – Αναμένεται η ενημέρωση για το προϊόν σχετικά με την ημέρα παραλαβής του. Αλλιώς εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο άμεσα αναμένεται η δέσμευση του στο όνομα του πελάτη από τον αποθηκάριο.
2) ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ – Το προϊόν προσωρινά δεν υπάρχει είτε δεν επαρκεί η αναμενόμενη ποσότητα για να εξυπηρετηθεί η συγκεκριμένη παραγγελία. Επικοινωνήστε με το κατάστημα για την ενημέρωση σχετικά με τις επόμενες παραλαβές είτε για κάποιες αλλαγές στην παραγγελία σας.
3) ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΕΝΤΟΣ 0-3 ΗΜΕΡΕΣ – Το προϊόν φτάνει στις αποθήκες μας στο άμεσο μέλλον.
4) ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΕΝΤΟΣ 4-7 ΗΜΕΡΕΣ – Το προϊόν έχει σταλεί προς το κατάστημα και θα φτάσει στην αποθήκη εντός μίας εβδομάδας.
5) ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΕΝΤΟΣ 10-20 ΗΜΕΡΕΣ – Το προϊόν δεν υπάρχει διαθέσιμο στην αντιπροσωπεία όμως έγινε η δέσμευση του στο όνομα του πελάτη και θα σταλεί μόλις γίνει διαθέσιμο. (Οι μέρες αναμονής σε αυτήν την περίπτωση είναι αποκλειστικά ενδεικτικές)
6) ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΝ ΜΕΡΕΙ – Αφορά την ποσότητα των 2 τεμαχίων και πάνω. Ένα η περισσότερα προϊόντα δεσμεύτηκαν στο όνομα του πελάτη όμως δεν καλύπτουν την ζητούμενη ποσότητα. (Μερικές φορές εννοεί ότι από την αντιπροσωπεία έχουν σταλεί λιγότερα τεμάχια από τα αναμενόμενα)
7) ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΤΗΝ ΑΠΟΘΗΚΗ – Το προϊόν δεσμεύτηκε στο όνομα του πελάτη και θα αποσταλεί είτε θα το παραλάβει ο ίδιος ο πελάτης από το κατάστημα.
8) ΕΚΔΟΘΗΚΕ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ – Το προϊόν έχει σταλεί
9) ΑΚΥΡΩΘΗΚΕ – Το προϊόν ακυρώθηκε από την παραγγελία.
10) ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΝ ΜΕΡΕΙ (ΑΝΑΜΕΝΟΝΤΑΙ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΤΕΜ) – Ένα μέρος των προϊόντων δεσμεύτηκε στο όνομα του πελάτη και η υπόλοιπη ποσότητα έχει σταλεί από την αντιπροσωπεία προς το κατάστημα μας.
Υ.Γ. Επειδή τα έργα με τις αναβαθμίσεις βρίσκονται σε εξέλιξη αφήνουμε ένα μικρό ποσοστό (3-4%) των καταστάσεων που μπορεί προσωρινά να μην απεικονίζουν την πραγματική διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Σχόλια
|
