|
Το συμβόλαιο συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης αφορά τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές που είναι αριθμημένοι στο ανάλογο συμβόλαιο.
Παρέχεται:
|
Δυνατότητα άμεσης αντικατάστασης του υλικού ή ακόμη του τερματικού σε περίπτωση σοβαρής βλάβης τερματικού
|
|
Άμεση τηλεφωνική υποστήριξη στις εργάσιμες ημέρες και ώρες
|
|
Τεχνική υποστήριξη στο χώρο σας στις εργάσιμες ημέρες και ώρες
|
|
Μηνιαίος έλεγχος καλής λειτουργίας των τερματικών και συντήρηση αυτών. |
|
Συχνή επίβλεψη του εξοπλισμού και συμβουλές αναβάθμισης και βελτιστοποίησης των συστημάτων (ηλεκτρονικών υπολογιστών, δικτύων, κτλ.) |
|
Βιβλίο συντήρησης και εργασίας του ανάλογου τεχνικού στο χώρο σας |
|
Προαιρετικά επίπεδα υποστήριξης:
* Υπηρεσία Remote control
* Ώρες απόκρισης:
* Τεχνική υποστήριξη server
* Back up |
